Co do zasady 14 dni od dnia złożenia wniosku - a informacja powinna być udostępniona bez zbędnej zwłoki, czyli często szybciej.
Podstawa prawna. Udostępnianie informacji publicznej na wniosek następuje bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku (art. 13 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej).
Kiedy urząd może to przeciągnąć. Jeżeli informacji nie da się udostępnić w tym terminie, podmiot zobowiązany musi w ciągu tych 14 dni powiadomić wnioskodawcę o powodach opóźnienia oraz o terminie, w jakim udostępni informację - nie dłuższym niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku (art. 13 ust. 2 ustawy). Milczenie zamiast powiadomienia nie przedłuża terminu.
Ile to kosztuje. Dostęp do informacji publicznej jest bezpłatny. Jeżeli udostępnienie w sposób lub w formie wskazanych we wniosku wymaga poniesienia dodatkowych kosztów (na przykład wydruku dużej liczby stron), urząd może pobrać opłatę odpowiadającą tym kosztom i ma 14 dni na powiadomienie o jej wysokości (art. 15 ustawy).
Gdy urząd odmawia. Odmowa udostępnienia informacji publicznej następuje w drodze decyzji (art. 16 ust. 1 ustawy). To ważne, bo decyzja otwiera zwykłą ścieżkę odwoławczą: masz 14 dni na odwołanie, składane za pośrednictwem organu, który decyzję wydał. Jak je napisać, tłumaczymy w poradniku Odwołanie od decyzji administracyjnej.
Gdy urząd po prostu milczy. Brak odpowiedzi i brak decyzji to bezczynność. Środki, po które można sięgnąć, oraz kolejność kroków opisujemy w Ponaglenie na bezczynność organu i w Q&A Czy skargę na bezczynność urzędu można wnieść do WSA bez wcześniejszego ponaglenia?. W sprawach o informację publiczną tryb bywa oceniany inaczej niż w zwykłym postępowaniu z k.p.a., więc przed złożeniem skargi warto sprawdzić aktualne orzecznictwo albo skonsultować pismo z prawnikiem.
To informacja ogólna, a nie porada prawna. Stan prawny: lipiec 2026.